Chính sách trả hàng
Chính sách trả hàng tại www.inhere.vn
Từ 7/7/2024, InHere - Thanh lý ký gửi thay đổi chính sách trả hàng mới nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng, cũng như mong muốn mang thời trang xanh đến gần hơn với các bạn yêu thời trang.
- InHere hỗ trợ MIỄN PHÍ TRẢ HÀNG không thu phí với tất cả các sản phẩm NGUYÊN GIÁ và sản phẩm giảm giá từ 10% - 40%.
- Thời gian trả hàng: 2 ngày đối với nội thành Hà Nội và 5 ngày với các khu vực còn lại.
- Với các sản phẩm giảm giá từ 40% trở lên, InHere hỗ trợ trả hàng với mức phí trả là 20,000đ/1 sản phẩm.
*Điều điện đổi trả :
- Trong 24h sau khi nhận hàng, khách hàng điền form thông tin tại https://s.net.vn/m9Tb và nhắn tin qua fanpage InHere - Thanh lý Ký gửi để được hỗ trợ gửi lại hàng nhanh chóng.
- Sản phẩm đổi trả phải được giữ nguyên tag và giữ hiện trạng ban đầu.
*Các trường hợp không hỗ trợ trả hàng:
- Sản phẩm trả lại không còn tag, hư hại, bẩn, có mùi ...không giống với hiện trạng ban đầu.
- Không điền form thông tin trong vòng 24h sau khi nhận hàng và sản phẩm trả lại gửi lại muộn hơn thời gian hỗ trợ trả hàng.
*Lưu ý: Trường hợp sản phẩm gửi trả khách hàng không điền form nhưng vẫn gửi lại đúng thời gian, InHere vẫn hỗ trợ trả hàng và tính phí 20,000đ/sp, tiền nhận về mặc định quy đổi sang điểm mua hàng.
*Cách tính tiền nhận về của sản phẩm ĐỔI/TRẢ:
Số tiền bạn nhận lại = Giá sản phẩm khi mua - phí trả hàng - phí vận chuyển InHere đã thanh toán/Mã giảm giá( Nếu có).
Phí trả hàng : 20.000 đ /sản phẩm ( áp dụng cho sản phẩm giảm giá trên 40%)
Ví dụ: Đơn hàng của bạn gồm 2 sản phẩm 200k, tổng đơn là 400k và được miễn phí vận chuyển. Khi trả lại 1 sản phẩm, đơn hàng sau khi trả không đủ 400k thì phí ship được miễn phí ở đơn hàng sẽ trừ vào sản phẩm hoàn trả và cũng tương tự vậy đối với đơn hàng có sử dụng mã giảm giá.
*Thanh toán hàng trả sẽ được xử lý vào Thứ 6 hàng tuần.
